Cannavaro, Nicholas. “Aplikasi Chatbot Untuk Layanan Akademik Menggunakan Platform RASA Open Source Dengan Fitur Two Stage Fallback”. Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika 3, no. 1 (Juni 26, 2023): 53–64. Diakses Agustus 17, 2025. https://www.jiki.jurnal-id.com/index.php/jiki/article/view/73.